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POLÍTICA DE PRIVACIDADE — LUMEN CAPTAÇÃO

Última atualização: setembro de 2026

A Lumen Captação valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todas as pessoas que utilizam nossa plataforma.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos quando você acessa o site da Lumen, cria uma campanha, apoia uma campanha ou entra em contato conosco.

A Lumen Captação é administrada por Clube 60 Mais Ltda.

O tratamento de dados pessoais realizado pela Lumen observa a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e a legislação relacionada à proteção da privacidade e ao uso da internet.

1. A QUEM ESTA POLÍTICA SE APLICA

Esta Política de Privacidade se aplica às pessoas que:

acessam o site da Lumen;
criam ou administram campanhas;
são beneficiárias de campanhas;
apoiam campanhas;
entram em contato com a Lumen;
interagem com nossos canais digitais;
utilizam os serviços e funcionalidades disponibilizados pela plataforma.

Ela também se aplica aos dados pessoais tratados pela Lumen em razão dessas atividades.

2. QUEM É RESPONSÁVEL PELOS SEUS DADOS

A Lumen Captação é administrada por:

Clube 60 Mais Ltda.

A Lumen é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais necessários para o funcionamento de seus serviços, observadas as responsabilidades específicas de terceiros que eventualmente participem do processamento de determinadas operações.

3. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Os dados coletados dependerão da forma como você utiliza a plataforma.

3.1 Dados de cadastro

Quando você criar uma conta ou fornecer informações para utilizar determinadas funcionalidades, poderemos coletar:

nome;
e-mail;
telefone;
informações necessárias para identificação;
informações de cadastro fornecidas pelo próprio usuário.

Poderemos solicitar informações adicionais quando forem necessárias para segurança, prevenção a fraudes, validação de identidade ou cumprimento de obrigações legais.

4. DADOS DE QUEM CRIA UMA CAMPANHA

Para criação e administração de uma campanha, poderemos coletar informações como:

nome do responsável;
e-mail;
telefone;
dados necessários para identificação;
informações sobre a pessoa ou projeto beneficiado;
informações fornecidas na descrição da campanha;
fotografias, vídeos e outros conteúdos enviados;
documentos ou comprovantes quando necessários;
informações necessárias para recebimento dos valores arrecadados.

A quantidade e o tipo de informações solicitadas poderão variar de acordo com a natureza da campanha e com os procedimentos de segurança e pagamento utilizados.

5. DADOS DE QUEM APOIA UMA CAMPANHA

Para realizar um apoio, poderemos solicitar os dados necessários para identificar o apoiador, processar a contribuição, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

Dependendo do meio de pagamento utilizado, poderão ser solicitados dados como:

nome;
e-mail;
CPF ou outros dados de identificação, quando necessários;
informações relacionadas ao pagamento;
valor do apoio;
data e status da operação.

Os dados de cartão ou outros instrumentos de pagamento poderão ser processados diretamente por empresas especializadas em pagamentos, de acordo com a estrutura utilizada pela plataforma.

A Lumen não solicitará por e-mail, redes sociais ou outros canais informais senhas ou códigos de segurança de cartões.

6. DADOS DAS CAMPANHAS

Quando uma campanha é criada, tratamos as informações fornecidas pelo responsável para possibilitar sua publicação, organização e divulgação.

Essas informações podem incluir:

título da campanha;
história apresentada;
objetivo;
meta de arrecadação;
imagens;
vídeos;
documentos;
informações sobre o beneficiário;
atualizações da campanha;
informações relacionadas aos apoios recebidos.

Parte dessas informações poderá ficar disponível publicamente na página da campanha.

O responsável pela campanha deve evitar publicar dados pessoais desnecessários de terceiros.

7. DADOS DE NAVEGAÇÃO

Quando você utiliza nosso site, determinados dados técnicos podem ser registrados automaticamente.

Dependendo das configurações do site e das ferramentas utilizadas, isso poderá incluir:

endereço IP;
data e horário de acesso;
páginas visitadas;
navegador utilizado;
sistema operacional;
tipo de dispositivo;
informações sobre navegação;
interações realizadas no site.

Esses dados podem ser utilizados para segurança, prevenção de fraudes, funcionamento técnico, estatísticas e melhoria da experiência do usuário.

8. COOKIES

A Lumen poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, compreender como as páginas são utilizadas, melhorar a experiência de navegação e, quando aplicável, medir resultados de comunicação e divulgação.

Os cookies podem ser utilizados, por exemplo, para:

funcionamento do site;
segurança;
preferências de navegação;
estatísticas;
análise de utilização;
melhoria dos serviços;
campanhas de comunicação e publicidade, quando aplicável.

O usuário poderá controlar determinadas categorias de cookies por meio das configurações disponibilizadas no navegador ou no próprio site, quando essa funcionalidade estiver disponível.

9. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

criar e administrar contas;
permitir a criação e publicação de campanhas;
permitir o apoio às campanhas;
processar pagamentos e valores arrecadados;
realizar procedimentos de segurança;
prevenir fraudes e abusos;
verificar informações quando necessário;
prestar atendimento;
responder solicitações e dúvidas;
melhorar a plataforma;
analisar o funcionamento do site;
divulgar campanhas, dentro das autorizações aplicáveis;
enviar comunicações relacionadas ao funcionamento da plataforma;
enviar comunicações de divulgação quando houver base legal adequada;
cumprir obrigações legais e regulatórias;
atender determinações de autoridades competentes;
exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais;
proteger usuários, beneficiários, apoiadores e a própria Lumen.

10. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Lumen poderá compartilhar dados pessoais quando isso for necessário para o funcionamento da plataforma ou para cumprir uma finalidade legítima e legal.

Podemos utilizar prestadores especializados em atividades como:

processamento de pagamentos;
hospedagem e armazenamento;
tecnologia;
segurança;
prevenção a fraudes;
atendimento;
envio de comunicações;
análise de dados e métricas;
divulgação e publicidade.

Cada fornecedor deverá receber apenas as informações necessárias para a realização da atividade correspondente, observadas as obrigações aplicáveis de proteção de dados.

11. MEIOS DE PAGAMENTO

As operações financeiras poderão envolver empresas especializadas em processamento de pagamentos.

Nessas situações, determinados dados poderão ser tratados diretamente pelo respectivo provedor de pagamento, de acordo com suas próprias políticas e obrigações legais.

A Lumen poderá receber informações relacionadas ao resultado da operação, como confirmação, valor, data e status do pagamento, quando necessárias para administrar a campanha.

Os procedimentos específicos poderão variar de acordo com o meio de pagamento disponibilizado no momento da operação.

12. DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES DAS CAMPANHAS

Uma campanha publicada na Lumen poderá conter informações acessíveis publicamente.

Isso é necessário para que pessoas interessadas possam conhecer a campanha e decidir se desejam apoiá-la.

O responsável pela campanha deve publicar apenas informações que tenha autorização para divulgar.

A Lumen poderá retirar ou solicitar alteração de informações que exponham indevidamente dados pessoais, especialmente informações sensíveis ou desnecessárias.

13. DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS

Algumas campanhas poderão envolver informações relacionadas à saúde ou outras situações que possam conter dados pessoais sensíveis.

A Lumen tratará esses dados com cuidado e dentro das hipóteses permitidas pela legislação.

Os responsáveis pelas campanhas devem evitar publicar informações sensíveis que não sejam necessárias para explicar a necessidade de apoio.

Quando possível, deve-se preservar a identidade, intimidade e dignidade da pessoa beneficiada.

14. CAMPANHAS PARA OUTRAS PESSOAS

A Lumen permite a criação de campanhas para outra pessoa.

Quando isso ocorrer, o responsável pela campanha deve possuir autorização ou legitimidade adequada para utilizar as informações e imagens da pessoa beneficiada.

O responsável também deve informar apenas os dados necessários para apresentar a campanha.

A Lumen poderá solicitar esclarecimentos ou comprovação de autorização quando necessário.

15. SEGURANÇA DOS DADOS

A Lumen adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra:

acesso não autorizado;
perda;
alteração indevida;
destruição;
divulgação indevida;
utilização incompatível com a finalidade.

Nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.

Por isso, também recomendamos que os usuários protejam suas próprias contas, não compartilhem senhas e utilizem somente os canais oficiais da Lumen.

16. PREVENÇÃO A FRAUDES

Dados pessoais poderão ser tratados para identificar e prevenir:

fraudes;
contas falsas;
campanhas fraudulentas;
utilização indevida de meios de pagamento;
tentativas de invasão;
atividades suspeitas;
outras práticas que possam prejudicar usuários ou a plataforma.

Quando necessário, a Lumen poderá solicitar documentos ou informações adicionais para confirmar a identidade ou a legitimidade de uma campanha.

17. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Algumas informações poderão permanecer armazenadas mesmo após o encerramento de uma conta ou campanha quando houver necessidade de:

cumprir obrigação legal ou regulatória;
preservar registros;
prevenir fraudes;
exercer direitos;
atender determinações de autoridades;
cumprir obrigações relacionadas às operações financeiras;
proteger a segurança da plataforma.

Quando não houver mais necessidade legal ou legítima de manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as regras aplicáveis.

18. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

A LGPD garante ao titular diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Entre eles estão, conforme aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
informações sobre o tratamento;
informações sobre compartilhamento;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada, quando aplicável;
portabilidade, nos termos da regulamentação aplicável;
revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
oposição a determinados tratamentos, quando cabível;
demais direitos previstos na legislação.

Alguns direitos podem estar sujeitos a limitações previstas na própria LGPD ou em outras normas aplicáveis.

19. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Se você quiser saber quais dados pessoais mantemos sobre você, corrigir alguma informação ou exercer outro direito previsto na LGPD, entre em contato conosco pelos canais oficiais disponibilizados no site.

Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade de quem está fazendo a solicitação.

20. COMUNICAÇÕES

Podemos enviar comunicações necessárias para o funcionamento da plataforma, como:

confirmação de cadastro;
informações sobre campanhas;
confirmação de apoio;
informações sobre pagamentos;
avisos de segurança;
alterações importantes nos serviços;
respostas a solicitações de atendimento.

Essas comunicações podem continuar sendo enviadas mesmo quando o usuário não desejar receber mensagens promocionais.

Quando houver envio de comunicações promocionais ou de marketing baseado em consentimento ou outra hipótese legal aplicável, serão observadas as regras correspondentes.

21. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

A plataforma poderá conter links ou recursos de terceiros.

Quando você acessar um site, aplicativo ou serviço externo, o tratamento de seus dados poderá estar sujeito à política de privacidade daquele terceiro.

A Lumen não controla as práticas de privacidade de sites externos.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade dos serviços que acessar.

22. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Lumen poderão processar ou armazenar dados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Lumen adotará as medidas e bases legais exigidas pela legislação brasileira aplicável.

As transferências serão realizadas somente quando houver fundamento jurídico adequado e mecanismos de proteção compatíveis com a legislação.

23. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A Lumen não tem como objetivo direcionar seus serviços a crianças.

Quando uma campanha envolver crianças ou adolescentes, o responsável pela campanha deverá observar as exigências legais relacionadas à proteção desses menores e obter as autorizações necessárias.

Não devem ser publicados dados pessoais ou imagens de crianças e adolescentes de forma desnecessária ou sem a autorização adequada.

24. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

O usuário também possui responsabilidade pela proteção dos dados pessoais que inserir na plataforma.

Ao criar uma campanha, não publique:

senhas;
dados bancários completos;
números de documentos desnecessários;
informações médicas excessivas;
dados pessoais de terceiros sem autorização;
informações que possam colocar outra pessoa em risco.

A Lumen poderá solicitar a alteração ou remoção de informações que representem exposição indevida.

25. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir:

mudanças na plataforma;
alterações nos serviços;
mudanças na legislação;
novas tecnologias;
novas práticas de segurança;
orientações das autoridades competentes.

A versão atualizada será disponibilizada no site.

Quando uma alteração exigir consentimento do usuário, esse consentimento será solicitado de acordo com a legislação aplicável.

26. CONTATO SOBRE PRIVACIDADE

Caso você tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, utilize os canais oficiais de atendimento disponibilizados no site.

Lumen Captação
Administrada por Clube 60 Mais Ltda.

Site: www.clube60mais.com

27. DOCUMENTOS RELACIONADOS

Esta Política de Privacidade integra o conjunto de documentos que regulam a utilização da Lumen Captação.

Ela deve ser lida juntamente com:

Termos de Uso

Condições Gerais

Diretrizes da Comunidade

Esses documentos estabelecem regras diferentes e complementares para a utilização da plataforma.

LUMEN CAPTAÇÃO

Sua causa. Sua comunidade. Seu impacto.